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如果您在使用手机银行时收不到验证码，您可以尝试以下方法来解决这个问题，并同时确保您的安全。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有遗漏或错误。
2、核实手机信号和短信功能：确保您的手机信号良好，并且短信功能没有被禁用或屏蔽。
3、联系银行客服：如果确认手机号码无误但依旧收不到验证码，您可以联系银行客服寻求帮助，他们可能会要求您提供一些个人信息来验证您的身份，并指导您如何解决问题。
4、前往银行柜台办理：如果线上解决有困难，您可以前往银行柜台，与银行工作人员面对面沟通解决问题。
关于安全性问题，收不到验证码并不一定意味着您的账户存在安全风险，为了确保您的账户安全，建议您采取以下措施：
1、不要向任何人提供验证码：无论您是否收到验证码，都不要向任何人透露您的验证码信息，包括银行工作人员。
2、谨慎处理个人信息：避免在不安全的网络环境下操作银行账户或提供个人信息。
3、及时查看账户安全：定期查看您的银行账户交易记录，确保没有异常交易发生。
如果您怀疑您的账户存在安全问题，如未授权的登录尝试或其他可疑活动，请立即联系银行并更改密码和安全问题设置等安全措施，确保账户安全是您的首要任务，如果遇到问题及时与银行取得联系并采取相应的安全措施。